|
| Usein kysytyt kysymykset (FAQ) |
Jos tästä listasta ei löydy etsimääsi vastausta,
lähetä toki mieltäsi askarruttava kysymys palautelomakkeella.
K: Sivut toimivat muuten, mutten onnistu kirjautumaan, miksi?
V: Jos et saa kirjautumista yrittäessäsi virheilmoitusta, mutta
siitä huolimatta et ole kirjautuneena, tarkista että selaimessasi on
evästeet (cookiet) päällä.
V: Jos saat ilmoituksen sisäänkirjautumisen epäonnistumisesta vaikka
olet aivan varma, että kirjoitit tunnuksesi ja salasanasi oikein
kokeile myöhemmin uudestaan tai lähetä meille palautetta. Jos olet unohtanut
salasanasi, lue hieman eteenpäin (kohta "Unohdin salasanani...").
V: Jos et onnistu kohdistamaan kirjautumiskenttiin hiiren klikkauksella,
on sinulla luultavasti Internet Explorer 4 selain. Kokeile tällöin näppäimistöltä
sarkain-näppäintä tai klikkaa "ongelmia kirjautumisessa"-linkkiä.
K: Miksi muualta lähetetty postini ei tule perille?
V: Tähän voi olla monia syitä - usein postiloota.net:istä riippumattomia.
Jotta ongelman voisi selvittää, tarvitsee asiasta tarkempaa tietoa.
Kannattaa lähettää palautetta, jossa kertoo milloin, mistä ja minkälaista
postia on yrittänyt lähettää. Kopio postista/virheilmoituksista olisi myös
hyvä liittää palautteeseen.
V: Ainakin yksi (nimeltä mainitsematon) suomalainen sähköpostipalvelu,
lähettää postit virheellisesti koodattuna. Postiloota.net:in sähköpostijärjestelmä
hylkää kyseiset virheelliset postit. Tällaisessa tapauksessa lähettäjä saa
virheviestin, jossa asia on selitetty (englanniksi). Virhe liittyy
puutteelliseen 8 bittisten viestien koodaukseen.
K: Unohdin salasanani, voisitteko kertoa sen minulle?
V: Emme kerro kenellekään käyttäjien salasanoja. Sen sijaan
voimme vaihtaa unohtuneen salasanasi. Lähetä seuraavat tiedot
palaute-sivulta, ja otamme sinuun yhteyttä sähköpostitse varmistaaksemme
henkilöllisyytesi ja vaihtaaksemme salasanasi. Huom! Jos et ole antanut
rekisteröitymisen yhteydessä tarpeeksi tietoja (etenkin varmistuskysymystä
tai vastausta), ei salasanaasi voida vaihtaa tietoturvan takaamiseksi.
a) tunnuksesi
b) mielestäsi "oikea" salasanasi
c) henkilötietosi (nimi, sosiaaliturvatunnus, osoite)
d) puhelinnumerosi
e) lista mahdollisimman monesta ystävästä, joita olet lisännyt ystävät
sivulta (näkyvät kaukossa)
f) lista omista sähköpostikansioistasi, joita olet lisännyt
g) joku muu sähköpostiosoite, josta sinut saa kiinni
K: Miksei chat toimi?
V: Chatin toimimattomuus johtuu todennäköisesti joko selaimestasi tai
käyttämästäsi proxy-palvelimesta. Kannattaa kokeilla chattia uudestaan jollain
toisella selaimella, jos sekään ei toimi, on syynä luultavasti proxy.
Proxy-palvelin on määritelty joko selaimen asetuksissa tai joidenkin
Internet-yhteydentarjoajien yhteyksissä se on aina käytössä, niin ettei käyttäjä voi
siihen vaikuttaa. Tällaisissa tapauksissa asialle on vaikea tehdä mitään -
Sitä voi toki yrittää selvittää omalta Internet-yhteydentarjoajaltaan.
K: Miten kirjaudun sisään?
V: Kirjoita sivun vasemmassa laidassa näkyviin tunnus ja salasana kenttiin
tunnuksesi ja salasanasi ja klikkaa sisään nappia. Jos et näe vasemmassa
reunassa kyseisiä kenttiä vaan tekstin "Sivu latautuu..." on sinulla
luultavasti sellainen selain, joka ei tue riittävän hyvin sivuilla tarvittavaa
DHTML:ää. Kokeile katsoa info sivujen "Internetselaimet" kohdasta lisätietoja
tai kokeile sivuja jollain toisella selaimella. (Erityisesti Opera selaimet
eivät toimi näillä sivuilla.)
K: Miksi nämä sivut kaatavat selaimeni?
V: Luultavasti ongelmana on jälleen kerran virheellinen/liian vanha selain.
Tarkista selaimesi versio ja lue lisää info sivujen "Internetselaimet" kohdasta.
Erityisesti Netscape Navigator/Communicator 4.x versiot sisältävät paljon
bugeja.
K: Miksi sivut näyttävät välillä erilaisilta?
V: Jos chat tai postisivut näyttävät välillä erilaisilta, johtuu se luultavasti
siitä että käytät välillä Netscape 4.x selainta. Sen bugien takia tietyt
sivut näytetään erilaisina kyseiselle selamelle. Näin kierretään selaimessa
olevia virheitä, jotka yleensä kaataisivat sen.
V: Internet Explorer 4.x selaimella sivut eivät näy oikein. Lisää
aiheesta voi lukea info sivulta "Internetselaimet" kohdasta.
V: Jos kaikkien sivujen ulkonäkö (värit) näyttävät erilaisilta, johtuu se
luultavasti sivujen ulkoasuteeman valinnasta. Katso "Omat tiedot"-sivulta
"Sivujen ulkoasuteema" kohtaa.
K: Miksi sivujen nimissä näkyy pääte .gz.html eikä vain .html?
V: Tuo pääte tarkoittaa että kyseiset sivut on pakattu gzip pakkauksella.
Sivujen koko saadaan pakkaamalla noin neljäsosaan alkuperäisestä, mikä
tarkoittaa sitä, että esim. modeemilla sivut latautuvat parhaimmillaan jopa
4 kertaa nopeammin kuin normaalisti. Lähes kaikki nykyaikaiset selaimet tukevat
kyseistä pakkausmenetelmää (poikkeuksen tähän tekevät ainakin macintoshin IE:n
tietyt versiot).
K: Miksi reload napin klikkaaminen päivittää väärälle sivulle?
V: Sivuilla käytetään "frame"-tekniikkaa, jolloin reload nappi
ei välttämättä päivitä juuri sitä osaa sivusta jota luulet. Älä käytä reloadia.
K: Miksi sivun osoite ei muutu, kun vaihdan sivua?
V: Sivuilla käytetään "frame"-tekniikkaa, jonka takia selaimen osoite
kenttä ei yleensä muutu.
K: Kuinka pääsen chat-valvojaksi?
V: Lue chat-ohjeet. Löydät ne kaikista chat huoneista.
K: Nää sivut on ihan paskat, etteks te osaa tehdä parempia?
V: Ei. Tee itse jos ei nämä kelpaa.
|
Takaisin infosivulle
|
